Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями культуры

Просмотров: 4472
Распечатать

Объявления
О популяризации сайта bus.gov.ru

Уважаемые жители Анастасиевского сельского поселения!
С целью повышения открытости и доступности информации о государственных (муниципальных) учреждениях, а также об их деятельности и имуществе создан Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.
На данном сайте у Вас есть возможность ознакомиться с результатами независимой оценки качества, проведенной в отношении муниципальных учреждений Матвеево-Курганского района, осуществляющих свою деятельность в сфере образования, культуры, здравоохранения и социального обслуживания.
Также сайт bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв и дать оценку о качестве услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями Матвеево-Курганского района.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности муниципальных учреждений Матвеево-Курганского района.

Независимая оценка качества оказания услуг (далее - НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Цель проведения: Повышение качества и эффективности оказания социальных услуг.

Основными критериями оценки качества условий оказания услуг являются:

- открытость и доступность информации об организации культуры,

- комфортность условий предоставления услуг,

- доступность услуг для инвалидов,

- доброжелательность, вежливость работников организации,

- удовлетворенность условиями оказания услуг.

В Анастасиевском сельском поселении приняты нормативно-правовые акты:

О создании Общественного совета для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

1. Создан Общественный совет для оценки качества работы муниципальных организаций культуры Анастасиевского сельского поселения, оказывающих социальные услуги населению в сферах культуры (постановление от 03.03.2016 №31). Скачать (формат-.doc)

Утратило силу

2. Постановление № 29 от 11.03.2019 года «Об утверждении Положения об Общественном совете по независимой оценке качества условий оказания услуг учреждениями культуры Анастасиевского сельского поселения и о создании Общественного совета». Скачать (формат - .doc)

О назначении ответственных лиц за размещение информации о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

1. Принято распоряжение Анастасиевского сельского поселения от 15.03.2016 № 10 «О назначении ответственных лиц за размещение информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг  учреждений культуры Анастасиевского сельского поселения». Скачать (формат-.doc)

Утратило силу

2. Принято распоряжение Анастасиевского сельского поселения от 01.12.2016г. № 44 «О внесении изменений в распоряжение от 15.03.2016 № 10 «О назначении ответственных лиц за размещение информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждений культуры Анастасиевского сельского поселения». Скачать (формат-.doc)

Утратило силу

3. Принято распоряжение Анастасиевского сельского поселения от 07.07.2017г. № 38 «О назначении ответственных за размещение информации о результатах независимой оценки   качества  оказания услуг учреждением культуры   Анастасиевского  сельского поселения». Скачать (формат-.doc)

Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

1. Принято распоряжение Анастасиевского сельского поселения от 15.03.2016 № 11 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры  муниципального образования «Анастасиевское сельское поселение». Скачать (формат-.doc)

Утратило силу

2. Распоряжение от 04.04.2017 года №21 «О внесении изменений в распоряжение от 15.03.2016 № 11 «Об утверждении   показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования «Анастасиевское сельское поселение». Скачать (формат-.doc)

Утратило силу

3. Распоряжение № 26 от 30.07.2018 года «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры  муниципального  образования «Анастасиевское сельское поселение». Скачать (формат - . doc) 

Об определении уполномоченного органа по размещению информации о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

1. Принято распоряжение Анастасиевского сельского поселения от 07.07.2017г. № 37 «Об определении уполномоченного органа по размещению  информации о результатах независимой оценки  качества  оказания  услуг учреждением  культуры  Анастасиевского  сельского поселения». Скачать (формат-.doc)

О назначении оператора по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры

1. Постановление № 123 от 10.08.2018 года «О назначении оператора по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры Анастасиевского сельского поселения в 2018-2020 году». Скачать (формат-.doc)

Оценка качества работы муниципальных организаций культуры Анастасиевского сельского поселения, оказывающих социальные услуги, осуществляется общественным советом.

   Нормативно-правовая база    Перечень муниципальных организаций, оказывающих социальные услуги населению в сферах  культуры для проведения независимой оценки качества оказания услуг    ПЛАН работ по организации независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры
 
   Оценить качество оказания услуг учреждениями культуры можно, заполнив анкеты:

Оценка качества оказания услуг в учреждениях клубного типа условиях (анкета)

   Результаты независимой оценки качества оказания услуг